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Touristische Registrierung

Ferienunterkunft (Vivienda Vacacional) – Lizenznummer: VV-35-1-00235545 (Gobierno de Canarias).

Beschwerdeformulare

Für Gäste stehen Beschwerdeformulare (Hojas de reclamaciones) gemäß den Vorschriften der Kanarischen Inseln zur Verfügung. Sie erhalten diese auf Anfrage vor Ort. Beschwerden können außerdem jederzeit formlos an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.

Verbraucherstreitigkeiten

Verbraucher können sich bei Streitigkeiten an die zuständigen Verbraucherschutzstellen der Kanarischen Inseln wenden. Wir versuchen, Beanstandungen zunächst direkt und einvernehmlich zu klären.

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